Du har laget appen og nettstedet ditt i Barberly som mobil barber. La oss nå se på de vanligste spørsmålene og problemene, så appen jobber enda bedre for deg.
Vanskelig å beregne tiden mellom avtaler
Nylig fikk vi et spørsmål fra en kunde som beskriver problemet presist:
Erfaringen vår er at det er en dårlig idé å beregne kjøretiden automatisk: den avhenger av mange faktorer, og for mye blokkert tid kan koste kunder.
Her er de beste rådene vi har i Barberly. Kombiner dem etter forretningsmodellen din.
1. Del byen inn i områder
Del byen inn i områder eller bydeler og lag en egen lokasjon i Barberly for hvert område. Lag deretter en arbeidsplan, for eksempel mandag og tirsdag i ett område, onsdag og torsdag i et annet. Slik unngår du lange avstander samme dag. Best er det om du når ethvert punkt i området på høyst 20 til 30 minutter, uansett trafikk.
2. Blokker tid før eller etter en avtale
Vurder avstanden og forventet varighet på tjenesten når du får en avtale. Blokker litt ekstra tid før eller etter hvis du risikerer forsinkelse, eller forleng avtalen så du slipper å stresse.
3. Bruk et minste varsel
Bestem hvor lang tid i forveien en avtale minst må bookes. Vi anbefaler mobile barbere å slå av booking samme dag, eller til og med neste dag, så du har tid til å tilpasse timeboken og kjøringen.
4. Godkjenn avtaler
I stedet for å booke automatisk sender kundene forespørsler som du godkjenner eller avslår. Da kan du sjekke kundens profil, ønskede tjenester og sted, og foreslå endringer ved behov.
5. Be om depositum
Dette er et alternativ til godkjenning. I Barberly kan du velge en regel der kundene må forhåndsbetale en viss prosent for å sikre timen. Det holder useriøse kunder unna.
