Disse vilkårene er avtalen mellom deg og Tecwi Engineering GmbH, selskapet bak Barberly, registrert i Meggen, Luzern, Sveits.
De gjelder når du oppretter en konto, bruker forretningsportalen eller mobilappene, eller driver en bookingside vi drifter for salongen din.
Kontoen din
Du trenger en konto for å bruke Barberly. Hold opplysningene oppdatert, og hold påloggingsdetaljene for deg selv.
Alt som gjøres fra kontoen din, regnes som gjort av deg. Legger du til ansattkontoer, bestemmer du hva hver enkelt får tilgang til.
Du må kunne inngå avtale i landet ditt, og salongen du registrerer må være din å registrere.
Gratis prøveperiode
Barberly starter med 30 dagers gratis prøveperiode. Du trenger ingen betalingsmetode for å begynne.
Det belastes ingenting i prøveperioden, og ingenting når den tar slutt.
Åpner en salong for første gang, er Barberly gratis fram til dørene åpner, den første måneden etter åpning er også gratis, og deretter gjelder rabattert pris i seks måneder.
Priser og betaling
Barberly betales etterskuddsvis. Det trekkes aldri noe på forskudd.
Hva du betaler avhenger av markedet ditt og størrelsen på salongen. De gjeldende tallene står på prissiden.
Når du tegner abonnement, legger du inn en betalingsmetode. Det trekkes ingenting der og da.
Den første i hver måned får du en faktura for måneden som nettopp er avsluttet. September faktureres 1. oktober.
Du har til den 20. på deg til å betale. Står en faktura fortsatt åpen om morgenen den 21., deaktiveres kontoen automatisk og forblir slik til den er betalt. Dataene dine slettes ikke da.
Den første fakturaen din er forholdsmessig. Slutter prøveperioden 16. august, dekker den bare de gjenværende dagene i august, og den første hele måneden, september, faktureres 1. oktober.
For kunder i Sveits er prisene inkludert sveitsisk mva.
For kunder utenfor Sveits legger vi ikke på skatt. Fakturaen gjelder en tjeneste levert fra Sveits, og om ditt eget land forventer at du gjør opp skatt for den, er en sak mellom deg og skattemyndigheten din.
Det er ingenting å refundere, fordi ingenting betales på forskudd.
Du faktureres bare for tid du allerede har brukt, så en ubrukt periode oppstår aldri.
Oppsigelse
Du kan si opp når som helst. Det er ingen bindingstid og ingen oppsigelsesfrist.
Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart, så send forespørselen når du faktisk vil ha kontoen skrudd av, ikke på forhånd.
Du får én siste faktura den første i påfølgende måned, for dagene du brukte før oppsigelsen.
Prisendringer
Vi har aldri hevet prisen for en eksisterende kunde. Det har vært én økning i selskapets historie, og den gjaldt bare nye kunder.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser, med minst én måneds varsel på e-post. Passer en ny pris deg ikke, er oppsigelsen umiddelbar og gratis.
Dine data og kundenes dine data
Forretningsdataene dine og kundeoppføringene dine er dine. Hver salongs data ligger i sin egen separate database, og vi bygger ingenting på tvers av salonger av dem.
Du bestemmer hva du samler inn fra kundene dine og hvorfor, noe som også gjør deg til den som svarer på forespørsler om innsyn, retting eller sletting. Vi handler etter instruksjonene dine og holder dataene trygge. Personvernerklæringen beskriver dette i sin helhet.
Be oss slette dataene dine, så sletter vi dem. Drar du uten å be om det, kan vi beholde dem en stund i tilfelle du kommer tilbake, og vi sletter dem når du sier ifra.
Så lenge kontoen din er åpen, kan du hente dataene dine ut av den. Trenger du en eksport etter at den er lukket, si fra, så hjelper vi.
Betalingsleverandører du kobler til
For å ta imot betalinger fra kundene dine kobler du til en konto du allerede har hos Stripe, Square, SumUp eller Revolut.
Den kontoen er din, under din egen avtale med leverandøren. Gebyrene deres, utbetalingsplanen og håndteringen av pengene er en sak mellom dere. Vi sender transaksjoner videre etter instruksjonen din og er ikke part i det forholdet.
Slik kan du bruke Barberly
Kort fortalt: drift salongen din med det, og ikke bruk det til å skade noen.
Ikke bruk Barberly til å bryte loven der du driver virksomhet.
Meldinger sendt gjennom Barberly går ut i ditt navn. Sørg for at du har rett til å kontakte dem du skriver til.
Ikke selg videre tilgang til produktet, og ikke del én konto mellom separate virksomheter.
Ikke angrip, overbelast eller forsøk å bryte deg inn i tjenesten, og ikke kopier den.
Tilgjengelighet
Disse vilkårene inneholder ingen tjenestenivåavtale, og vi lover ikke en bestemt oppetid.
I praksis har Barberly ikke hatt egne nedetider de siste årene. Avbruddene vi har sett kom fra storskala feil hos infrastrukturleverandører, utenfor noens kontroll.
Vi kan ta tjenesten kort ned for vedlikehold. Hvis et planlagt vindu vil merkes, varsler vi først.
Hva tilhører hvem
Programvaren, designet og navnet Barberly er våre og forblir våre. Bruk av produktet overfører ingen del av dem.
Logoen din, bildene dine, innholdet ditt og kundeoppføringene dine forblir dine. Vi bruker dem kun til å drifte tjenesten for deg.
Suspensjon og opphør av avtalen
Vi kan deaktivere en konto som er ubetalt etter den 20., som beskrevet over.
Vi kan også suspendere en konto som brukes på en måte som bryter disse vilkårene eller setter andre kunder i fare. Bortsett fra manglende betaling og reelt misbruk kontakter vi deg før vi suspenderer noe, og sier hva som må endres.
Du kan lukke kontoen din når som helst. Vi kan avslutte denne avtalen med 30 dagers varsel, og da får du vite hvorfor og tid til å hente ut dataene dine.
Garantier og ansvar
Barberly leveres som det er. Vi jobber hardt med det, og vi lover ikke at det er feilfritt.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, inkludert tapt fortjeneste, tapte bookinger eller tapte data, utover det loven krever av oss. Vårt samlede ansvar i enhver tolvmånedersperiode er begrenset til det du har betalt oss i den perioden.
Ingenting her begrenser ansvar som ikke kan begrenses ved lov, herunder for forsett eller grov uaktsomhet.
Endringer i disse vilkårene
Når vi endrer disse vilkårene, oppdaterer vi datoen øverst på siden.
Påvirker en endring vesentlig rettighetene dine eller det du betaler, varsler vi kontoinnehavere på e-post før den trer i kraft.
Lovvalg
Denne avtalen er underlagt sveitsisk rett, og domstolene i Luzern, Sveits har jurisdiksjon.
Er du forbruker og ikke en virksomhet, fratar dette deg ikke rettighetene hjemlandet ditt gir deg.