As festas chegaram: marcações sem parar, cadeiras cheias e o caos de última hora do costume. Parece-lhe familiar?
Nada de pânico. Aqui está uma checklist rápida para se manter organizado, ter os clientes satisfeitos e vencer a correria das festas. Vamos a isso!
Passo 1. Torne as suas ligações de marcação fáceis de encontrar
Se os clientes não o encontram, não podem marcar. É simples. Eis como garantir que conseguem a sua marcação:
- Perfil da Empresa no Google
Confirme que está atualizado e tem o botão «Marcar». Não é só prático: põe-no à frente da concorrência nos resultados de pesquisa - Ligações nas redes sociais
Coloque uma ligação de marcação fácil de clicar na sua bio. Se usa um site Barberly, até leva os clientes automaticamente à loja de apps certa - Ligações de marcação pessoais
Dê a cada membro da equipa a sua própria ligação para as marcações dos clientes. Curta, clara e direta ao barbeiro preferido - Códigos QR
Ponha um código QR na montra ou em folhetos. Quem passa marca enquanto ainda admira o seu trabalho do passeio - Promova a sua app
A sua app Barberly é a sua maior aliada na fidelização. Pode aumentar a fidelidade dos clientes até 70 % e criar uma comunidade unida em torno da sua marca. Garanta que os clientes sabem que ela existe e incentive cada visitante a instalá-la
Passo 2. Dê um toque festivo
Os clientes adoram o espírito das festas. Ponha a sua app e a barbearia em modo festa:
- Decore a sua app
Com fundos, logótipos e cores festivas. O Barberly tem opções prontas a usar, ou pode carregar as suas - Serviços sazonais
Ofereça pacotes ou serviços de festas por tempo limitado, com descrições festivas. Pontos extra para fotos com ambiente que chamem a atenção - Chegar é fácil
Integre o Google Maps na página do espaço na sua app, para os clientes encontrarem a porta com um clique. Acrescente informação de estacionamento e outros detalhes para lhes poupar tempo
Passo 3. Use as funcionalidades do Barberly como um profissional
O Barberly está cheio de ferramentas para gerir a barbearia com eficiência nas horas de ponta. Eis como tirar o máximo partido delas:
- Use o controlo de intervalos para encaixar clientes extra e não perder tempo
- Defina regras de preços para dias de muita procura, horário alargado ou serviços premium de barbeiros seniores
- Ative as listas de espera para preencher de imediato os cancelamentos de última hora e manter as cadeiras ocupadas
- Envie campanhas para avisar os clientes das ofertas de festas e horários livres. Por notificação push, SMS ou e-mail
- Pré-pagamentos e depósitos para garantir as marcações e reduzir as faltas
- Ative os lembretes de próxima visita para trazer de volta automaticamente os clientes que não aparecem há algum tempo. Às vezes basta um empurrão
- Abra uma loja integrada para vender produtos, conjuntos de oferta ou até bilhetes para eventos de festas. Uma forma fácil de ganhar mais
Nós também estamos prontos para a correria
No Barberly garantimos que as suas ferramentas funcionam de forma fiável e segura, segundo padrões suíços. Zero falhas, prevenção de fraude e proteções avançadas como restrições por IP e país ou uma lista negra de clientes problemáticos, para manter o seu negócio seguro.
Use esta checklist e conte com as funcionalidades do Barberly para fazer desta época a melhor de sempre.
Tem dúvidas? Precisa de ajuda para configurar algo? Estamos à distância de uma mensagem.
A uma época festiva com a agenda cheia e sem stress! 🎄💈
